Hurtado Rivera B, Campana Concha AR. Modelo de Gestión por Procesos y Calidad del Servicio Educativo en las Instituciones Educativas del Nivel Secundario del distrito de “Jesús Nazareno” – Ayacucho, 2017. Big Bang Faustiniano [Internet]. 30 de marzo de 2020 [citado 4 de marzo de 2025];9(1). Disponible en: http://190.116.38.202/index.php/BIGBANG/article/view/588